관점은 태도에 영향을 미친다

다른 날, 나는 사무실 건물에 있었는데, 토니가 너무 많은 것을 만들지 않았기 때문에 사무실 직원이 (메그라고 부르 자) 청소부를 화나게했다. (토니라고 부르 자.)

다른 날, 나는 사무실 건물에 있었는데, 토니가 일을하려고 할 때 토니가 너무 많은 소리를 내고 있었기 때문에 사무실 직원 (메그라고 부르 자)이 청소부를 화나게했다 (토니라고 부르 자.). 저는 좌절 한 멕이 어떻게 보 였는지에 맞았습니다. 그리고 그것은 토니에 대한 그녀의 태도에 반영되었습니다. Meg는 Tony에게 매우 정중하게 말하지 않았지만 Tony는 괴롭혀지지 않았습니다. 사실 토니는 메구가 그를 대했던 방식이 일상적이었던 것처럼 보였다. 잠재적으로, 두 사람이 서로 이야기하면 해결할 수 있습니다. 그러나 어느 쪽도 다른쪽에 접근하지 않을 것이고, 내가 관찰 한 것이 어느 쪽이든 그것을 바꾸려고 노력하지 않고 계속 될 것이라고 분명했습니다.

Kim Taeun Kim 은 청소 / 유지 보수 산업에 종사하는 사람들이 환경을 아름답게 유지하는 데 얼마나 놀라운 책임이 있는지 이야기합니다. 많은 사람들이 업무 직무로 인해 다른 사람들의 혼란을 없앨 수 있다고 생각할 수도 있습니다. 그러나 작은 변화로 인해 그들이하는 일은 단순한 정리 작업 이상입니다. 내가 레스토랑에서 버스 소녀로 일할 때 생각했습니다. 내 관점은 내가 다른 사람들의 쓰레기를 버리고 있다는 것이었고, 따라서 나의 태도는 그 종류의 제한된 사고를 반영했다. 나는 그 일을 즐기지 않았고 아마도 나는별로 친절하지 않았다. 그러나 내 관점에서의 작은 변화로 인해 더 긍정적 인 태도를 취하게되었습니다.

"나는 네 쓰레기를 버리러 왔어." "나는 너의 식사 경험을 더 즐겁게하기 위해 여기에있다."와 너무 크게 다르다. 나에게 차이점은 관점과 태도 다. 처음에 나 자신에 대해 생각하고 있다면 다른 누군가의 쓰레기를 다루는 테이블을 보면서 볼 수 있습니다. 고객에 대해 먼저 생각하고 있다면 고객에게보다 즐거운 경험을 제공하는 것으로 테이블을 보게 될 것입니다. 그리고 아마 팁이 더 많았을 것입니다.

나는 내가 일하는 곳의 미화를 책임지는 사람들에게 인사하고 말하기 시작했다. 처음에는 미용사의 편에 주저함이있었습니다. 그러나 며칠 동안 그들에게 다가간 후에, 그들은 나와 약간 대화를 나누기 시작했습니다. 나는 그들이 대화에 참여하려고하는 사람들을 많이 얻지는 않을 것이라는 것을 알았습니다. 그리고 그들의 작업은 모션에 의해 좌우되기 때문에 서서 너무 많이 이야기 할 수는 없지만이 작은 인식과 친절은 아마 하루를 더 좋게 만들 것입니다. 이는 다시 생산성 향상으로 이어질 수 있습니다.

나는 김태연이 한 사람 한 사람 한 사람 한 사람 한 사람을 오만하지 않고 존경심과 친절로 대하는 것처럼 가르치는 법을 상기 시켰습니다 . 존경심은 김정일 격투기 무술 아카데미의 거대한 교리이며, 김 심리학 기사박사의 사업 내용 중 하나입니다.